Bien communiquer avec vos interlocuteurs américains / Marc Jungerman
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Ouvrage
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La bibliothèque de l'ESPCI Stockage externe | DO-059 (Browse shelf(Opens below)) | Available | DO-059 |
Bibliogr. p. [175]-176. Notes bibliogr.
Réussir son intégration professionnelle aux Etats-Unis - ou commercer avec des entreprises américaines - suppose de bien percevoir et intégrer les différences culturelles ainsi que les codes professionnels
LES ETATS-UNIS D'AMERIQUE Une géographie incroyable Un pays sans histoire ? Pas vraiment DES SPECIFICITES CULTURELLES PARFOIS DEROUTANTES Le puritanisme L'argent Un pays de droit, au nom de la loi LA LANGUE EST-ELLE LA DIFFICULTE ? La langue Le fond et la forme Approche conceptuelle versus approche pragmatique et pratique GESTION DES CONFLITS Le conflit La satisfaction client Le développement d'un groupe, ou team bulding L'EMPLOI Un environnement très différent La rotation de personnel La rémunération L'AUTORITE La hiérarchie Les règles L'exercice de l'autorité